mixhostを契約してWordPressを構築。動作スピードも速くて快適に使っていましたが、今日は何故かデータベース(MySQL／MariaDB)に繋がらない…。

1. 問題発生
2. mixhostとWordPressで起こった不具合のまとめ

問題発生

昨日までは使えていたのにWordPressにログインできなくなった

前日はWordPressにログインして記事の登録をしたのだけど、今日になって何故かログインが出来ない。
現象としては、管理画面に正しいidとパスワードを入れてもログイン画面のまま変わらない。
(適当なid、パスを入れるとちゃんとエラーメッセージは出る)
WordPressの設定は特に変えていないと思うが、何かのタイミングで変わってしまった?

mixhostサーバのエラーログを見てみる

サーバのエラーログを確認してみます。
mixhostの場合は、サーバの中にerror_logファイルがあり、ダウンロードして見られます。
ログを見てみる見てみると…

WordPress データベースエラー: Disk full (xxx); waiting for someone to free some space… (errno: xxx “No space left on device”)
(※ エラーメッセージの xxx の所は、伏せている箇所です)

データベースエラーが出てますね。しかも「Disk full」という表記が…!!!!
空きスペースがない? 確かインポートしたDBの容量は2、300MB程度。
mixhostは確か、データベース容量の制限は無かったと思う。

mixhostヘルプ＆サポート
データベース機能 データベース容量に制限はありますか？(ミックスホストサポートページに移動します)

mixhostでは、ご契約のSSD容量の範囲内でご自由にデータベースをご利用いただけます。
お客様のアカウントの空き容量を上限として、1データベース辺りの容量制限はございません。

サポートのページを見る限り、容量制限は無いようですね。

cPanelにあるphpmyadminからDBの中を確認してみる

mixhostは、コントロールパネル(cPanel)の中にphpmyadminがあり、ログインすればDBの中が確認できます。
MySQL(MariaDB)の中を確認するため、ログイン。
「phpmyadmin」ボタンをクリックするも「間もなくリダイレクトされます。」と表示されたまま、一向にいつものphpmyadminの画面が出てこない….。

mixhostとWordPressで起こった不具合のまとめ

mixhostにあるホームページの閲覧は出来る状態だけど、WordPressの管理画面にログインできない(正しいid、パスワードを入れてもログイン画面のまま。ダッシュボードに移動しない状態)のため、サイトの更新が出来なくて困った…。
エラーの内容とphpmyadminの状態を見る限りデータベース(MySQL／MariaDB)まわりが怪しいと思っている。
とりあえずサポートにメールで問い合わせを出してみました。
フロントが表示されるのがせめてもの救いか。

後日解決しました。mixhostサポートからの返答、解決までに至る流れについては、不具合解決編をご覧ください。

【解決編】mixhostで遭遇した障害(不具合?)データベースエラー

mixhostでサーバ(データベース)の不具合に遭遇している事を先日書きました。インストールしているWordPress管理画面にログインできなくなり、かつcPanelのphpmyadminにアクセスできなくなったのです。発生している現象についてmixhostのサポートに問い合わせをしまし…

https://sendai-kuraso.com/work/server/mixhost_mariadb2.html